Política de Privacidad
glenoravial - Tu privacidad es nuestra prioridad
1. Responsable del Tratamiento
glenoravial, con domicilio en Gran Vía de Ramón y Cajal, 19, 46007 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico help@glenoravial.com o llamando al +34722350785.
Como empresa especializada en negociaciones empresariales, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de su información personal y comercial. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
2. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Prestación de servicios de consultoría en negociaciones empresariales (ejecución contractual)
- Comunicación y seguimiento de proyectos (interés legítimo)
- Envío de información comercial relevante (consentimiento o interés legítimo)
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (obligación legal)
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de datos anonimizados (interés legítimo)
3. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación y Contacto
Recopilamos nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional, nombre de la empresa y dirección postal cuando es necesario para nuestros servicios.
También podemos recopilar información sobre su sector de actividad, tamaño de empresa, necesidades específicas de negociación y preferencias de comunicación para personalizar mejor nuestros servicios.
Durante las sesiones de consultoría, podemos procesar información comercial sensible bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, siempre con su consentimiento explícito y para los fines específicos acordados.
4. Compartir Información con Terceros
glenoravial mantiene una política estricta de confidencialidad. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Asesores profesionales (legales, fiscales) sujetos a secreto profesional
- Colaboradores externos en proyectos específicos, previa autorización
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales. Cualquier transferencia internacional cumple con las salvaguardas adecuadas establecidas por la normativa europea.
5. Sus Derechos como Titular
Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
Ejercicio de Derechos
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
- Limitación: Restringir ciertos usos de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a help@glenoravial.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso basados en roles y necesidad
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación
Nuestros sistemas se actualizan regularmente y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para garantizar la máxima protección de su información.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Plazos de Conservación
Los datos de clientes activos se conservan durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales. Los datos de contactos comerciales se mantienen hasta 3 años desde el último contacto, salvo oposición expresa.
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional.
8. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Nuestros principales proveedores de servicios en la nube mantienen certificaciones de seguridad reconocidas y cumplen con los estándares europeos de protección de datos.
9. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Email: help@glenoravial.com
Teléfono: +34722350785
Dirección: Gran Vía de Ramón y Cajal, 19, 46007 Valencia, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.